Podmínky použití

Datum účinnosti: 20. října 2026

Tyto Podmínky použití upravují vaše používání webu matrimi.com v kterékoli z jeho jazykových verzí a služby Matrimi („Služba“). Používáním Služby, vytvořením účtu, zahájením zkušebního období nebo sjednáním předplatného s těmito Podmínkami souhlasíte. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.

1. Kdo Službu poskytuje

Službu poskytuje Zorka Apps Limited, Hong Kong, adresa: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong („my“, „nás“). Kontaktovat nás můžete na adrese support@matrimi.com.

2. Definice

• Matice znamená schéma čísel od 1 do 22 (arkán) vypočítané z data narození podle pravidel Služby.
• Výklad znamená souvislý text o matici jednoho člověka nebo o kompatibilitě dvou dat, napsaný pomocí umělé inteligence („AI“).
• AI chat znamená chat, ve kterém můžete pokládat otázky k matici.
• PRO znamená placené předplatné rozšířených funkcí Služby.

Některé funkce, jako je účet, AI chat a PRO, nejsou dostupné v každé jazykové verzi webu.

3. Povaha Služby

Služba je poskytována pro zábavu a sebereflexi. Matice osudu je esoterický výkladový systém, nikoli vědecká metoda. Výsledky nepředstavují lékařské, psychologické, finanční, právní ani žádné jiné odborné poradenství a nepředpovídají události. Nečiňte na jejich základě rozhodnutí o svém zdraví, penězích, vztazích ani právních záležitostech; místo toho se poraďte s kvalifikovaným odborníkem.

4. Způsobilost a účty

Abyste mohli Službu používat, musí vám být alespoň 18 let. Jejím používáním potvrzujete, že je vám 18 nebo více let a že jste způsobilí uzavřít tuto smlouvu.

Přihlašujete se pomocí odkazu zaslaného na váš e-mail nebo, pokud je to dostupné, přes Google. Jste odpovědní za zachování bezpečného přístupu ke svému e-mailu a účtu Google a za aktivitu prováděnou prostřednictvím vašeho účtu. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neprodleně nás informujte.

5. Bezplatné funkce

Výpočet matice, schéma a stručné významy arkán jsou zdarma a nevyžadují registraci. Návštěvníci a registrovaní uživatelé mohou také získat omezený počet bezplatných výkladů a odpovědí AI. Počet bezplatných výkladů a odpovědí, způsob jejich počítání a limity na zařízení, síť a účet stanovujeme my a můžeme je měnit. Po dosažení bezplatného limitu může Služba namísto výkladu od AI zobrazit výklad sestavený z připravených textů. Pokusy o obcházení těchto limitů, včetně vytváření více účtů nebo mazání souborů cookie, jsou zakázány.

6. Předplatné PRO, zkušební období a platby

PRO zpřístupňuje rozšířené funkce popsané na webu v okamžiku nákupu, jako jsou úplné výklady a AI chat, a to v rámci tam uvedených limitů. Funkce, cena, měna, délka zkušebního období a zúčtovací období se zobrazují před zaplacením a platí podle stavu v okamžiku nákupu. V době psaní těchto podmínek stojí PRO $9.99 USD měsíčně s bezplatným zkušebním obdobím.

Platby zpracovává společnost Stripe. Údaje o kartě zadáváte na stránce Stripe; my je nedostáváme ani neukládáme. Ceny mohou být uvedeny včetně daní nebo bez nich, jak je zobrazeno při placení.

Zkušební období. Zahájení zkušebního období vyžaduje platební kartu. Zkušební období zpřístupňuje funkce PRO, případně s nižšími limity uvedenými na webu. Pokud předplatné nezrušíte před koncem zkušebního období, předplatné se automaticky spustí a bude vám naúčtován první měsíc. Zkušební období je nabízeno jednou na zákazníka.

Automatické obnovování. Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc a je účtováno na začátku každého období, dokud jej nezrušíte. Sjednáním předplatného nás opravňujete, abychom prostřednictvím společnosti Stripe strhávali z vaší karty cenu předplatného za každé období.

Zrušení. Předplatné můžete kdykoli zrušit ve svém účtu („Spravovat předplatné“), čímž se otevře zabezpečená stránka Stripe. Zrušením se zastaví budoucí platby. Přístup k PRO vám zůstane do konce zkušebního období nebo již zaplaceného období; již vygenerované výklady zůstávají ve vašem účtu.

Neúspěšné platby. Pokud platba za obnovení selže, Stripe se může po omezenou dobu pokoušet o její opakované stržení. Dokud je platba neuhrazená, mohou být funkce PRO pozastaveny; pokud se platbu nepodaří inkasovat, předplatné skončí.

Přiměřené využívání. Limity v rámci PRO, jako je počet úplných výkladů za měsíc a zpráv v chatu za den, chrání Službu před automatizovaným nebo nadměrným využíváním. Po dosažení limitu budou nová generování opět dostupná v dalším období.

7. Vrácení peněz

Výklady a odpovědi AI jsou digitálním obsahem poskytovaným okamžitě na vaši žádost. Platby jsou proto nevratné, a to i za částečně využité období, s výjimkou případů, kdy je chyba na naší straně nebo kdy příslušné spotřebitelské právo vyžaduje jinak. Pokud vám byla částka naúčtována omylem, po zrušení předplatného nebo jste nemohli získat placené funkce kvůli chybě na naší straně, napište na adresu support@matrimi.com z e-mailu svého účtu a uveďte datum a výši stržené částky. Žádost posoudíme a v případě, že vznikne nárok na vrácení peněz, vrátíme částku prostřednictvím společnosti Stripe na původní platební metodu.

Úplné vrácení platby za předplatné ukončuje předplatné a přístup k němu, včetně přístupu k již vygenerovaným výkladům, a zastavuje budoucí platby.

8. Vaše údaje a vstupy

Nesete odpovědnost za údaje, které zadáváte, včetně dat narození a otázek. Když zadáte datum narození jiné osoby, například pro výpočet kompatibility, potvrzujete, že k tomu máte právo. Do svých otázek neuvádějte jména, kontaktní údaje, zdravotní či finanční údaje ani informace o jiných lidech.

Dáváte nám svolení zpracovávat vaše vstupy v rozsahu nezbytném k poskytování Služby. Jak nakládáme s osobními údaji, je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Výstupy generované AI

Výklady a odpovědi jsou generovány automaticky a mohou obsahovat nepřesnosti, opakování nebo formulace, které vám nebudou vyhovovat. Dva výklady pro stejné datum se mohou lišit. Nezaručujeme, že jakýkoli výstup bude přesný, úplný nebo že splní vaše očekávání. Pokud není odpověď AI dostupná, může Služba místo ní zobrazit texty ze své vlastní knihovny.

Své výklady můžete používat pro osobní, nekomerční účely: číst je, ukládat a sdílet je s blízkými lidmi. Výklady nesmíte dále prodávat ani je prezentovat jako vlastní odbornou konzultaci.

10. Zakázané používání

Při používání Služby nesmíte:

• porušovat zákony ani práva ostatních;
• automatizovaně stahovat obsah webu (scraping), obcházet limity či kontroly robotů ani vytvářet účty hromadně nebo pomocí robotů;
• pokoušet se získat přístup k účtům nebo výkladům jiných uživatelů, k našemu kódu, serverům nebo interním pokynům pro AI;
• používat AI chat k získávání obsahu, který je nebezpečný pro lidi, nebo k obtěžování či podvodům;
• narušovat provoz Služby, mimo jiné vytvářením nadměrné zátěže;
• používat Službu nebo její výstupy k vytvoření konkurenčního produktu nebo k trénování modelů AI.

11. Služby třetích stran

Při provozování Služby využíváme poskytovatele třetích stran, včetně společnosti Stripe, poskytovatele AI, hostingu, služeb Cloudflare a PostHog, služby pro doručování e-mailů a přihlašování přes Google. Jejich služby se řídí jejich vlastními podmínkami. Neneseme odpovědnost za výpadky způsobené službami třetích stran, ale pracujeme na tom, abychom provoz Služby obnovili co nejrychleji.

12. Duševní vlastnictví

Web, jeho design, texty významů arkán, software a ochranné známky patří nám nebo je oprávněně užíváme. Tyto Podmínky vám poskytují omezené, osobní a odvolatelné právo Službu používat. Materiály z webu nesmíte kopírovat ani šířit bez našeho písemného souhlasu, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem nebo těmito Podmínkami.

13. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“. Nezaručujeme nepřetržitý ani bezchybný provoz. V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě výkladů ani za nepřímé či následné škody. Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva spotřebitelů, která nelze omezit ze zákona.

14. Pozastavení, ukončení a změny

Službu můžete kdykoli přestat používat a požádat nás o smazání svého účtu (viz Zásady ochrany osobních údajů). Pokud porušíte tyto Podmínky nebo Službu zneužijete, můžeme vám přístup omezit nebo ukončit, a rovněž můžeme měnit, pozastavit nebo ukončit jednotlivé funkce Služby. Pokud ukončíme PRO z jiných důvodů než kvůli porušení podmínek z vaší strany, dáme vám vědět předem a vrátíme vám peníze za nevyužitou část období, za které jste zaplatili.

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. Nová verze bude zveřejněna na této stránce s novým datem účinnosti a o podstatných změnách vás budeme informovat na webu nebo e-mailem. Změny ceny aktivního předplatného platí od následujícího zúčtovacího období po oznámení. Tím, že budete Službu po nabytí účinnosti změn nadále používat, vyjadřujete souhlas s novou verzí.

Tyto Podmínky se řídí právním řádem Hongkongu. To vás nezbavuje ochrany vyplývající z kogentních ustanovení spotřebitelského práva země, ve které žijete. Jakýkoli spor se s vámi nejprve pokusíme vyřešit neformálně.

15. Kontakt

Dotazy k těmto Podmínkám zasílejte na adresu support@matrimi.com.