Dokumente

Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 20. Oktober 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln deine Nutzung von matrimi.com in allen Sprachversionen sowie des Dienstes Matrimi (der „Dienst“). Indem du den Dienst nutzt, ein Konto erstellst, eine Testphase startest oder ein Abonnement abschließt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht.

1. Wer den Dienst bereitstellt

Der Dienst wird bereitgestellt von Zorka Apps Limited, Hong Kong, Adresse: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong („wir“, „uns“). Du erreichst uns unter support@matrimi.com.

2. Begriffsbestimmungen

Matrix bezeichnet ein Diagramm aus Zahlen von 1 bis 22 (Arkana), das nach den Regeln des Dienstes aus einem Geburtsdatum berechnet wird.
Auswertung bezeichnet einen zusammenhängenden Text über die Matrix einer Person oder die Kompatibilität zweier Geburtsdaten, der mithilfe künstlicher Intelligenz („KI“) verfasst wird.
KI-Chat bezeichnet den Chat, in dem du Fragen zu einer Matrix stellen kannst.
PRO bezeichnet das kostenpflichtige Abonnement für die erweiterten Funktionen des Dienstes.

Einige Funktionen wie das Konto, der KI-Chat und PRO sind nicht in jeder Sprachversion der Website verfügbar.

3. Art des Dienstes

Der Dienst dient der Unterhaltung und Selbstreflexion. Die Schicksalsmatrix ist ein esoterisches Deutungssystem und keine wissenschaftliche Methode. Die Ergebnisse stellen keine medizinische, psychologische, finanzielle, rechtliche oder sonstige fachliche Beratung dar und sagen keine Ereignisse voraus. Triff auf ihrer Grundlage keine Entscheidungen über deine Gesundheit, dein Geld, deine Beziehungen oder rechtliche Angelegenheiten, sondern wende dich stattdessen an eine qualifizierte Fachkraft.

4. Nutzungsberechtigung und Konten

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Durch die Nutzung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig bist, um diese Vereinbarung einzugehen.

Du meldest dich über einen Link an, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wird, oder – sofern verfügbar – über Google. Du bist dafür verantwortlich, den Zugang zu deinem E-Mail-Postfach und deinem Google-Konto sicher aufzubewahren, und trägst die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über dein Konto erfolgen. Informiere uns umgehend, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.

5. Kostenlose Funktionen

Die Berechnung einer Matrix, das Diagramm und die kurzen Bedeutungen der Arkana sind kostenlos und erfordern keine Registrierung. Besucher und registrierte Nutzer können außerdem eine begrenzte Anzahl kostenloser KI-Auswertungen und -Antworten erhalten. Wir legen die Anzahl der kostenlosen Auswertungen und Antworten, deren Zählweise sowie die Kontingente pro Gerät, Netzwerk und Konto fest und können diese ändern. Wenn ein kostenloses Kontingent erreicht ist, kann der Dienst anstelle einer KI-Auswertung eine aus vorgefertigten Textbausteinen zusammengesetzte Auswertung anzeigen. Versuche, diese Beschränkungen zu umgehen – etwa durch das Anlegen mehrerer Konten oder das Löschen von Cookies –, sind untersagt.

6. PRO-Abonnement, Testphase und Zahlungen

PRO bietet im Rahmen der dort angegebenen Kontingente die erweiterten Funktionen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website beschrieben sind, wie etwa vollständige Auswertungen und den KI-Chat. Funktionsumfang, Preis, Währung, Dauer der Testphase und Abrechnungszeitraum werden vor der Zahlung angezeigt und gelten zum Zeitpunkt des Kaufs. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes kostet PRO $9.99 USD pro Monat, inklusive einer kostenlosen Testphase.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Du gibst deine Kartendaten auf der Seite von Stripe ein; wir erhalten oder speichern diese nicht. Die Preise können je nach Anzeige beim Bezahlvorgang Steuern enthalten oder zuzüglich Steuern gelten.

Testphase. Für den Start einer Testphase ist eine Zahlungskarte erforderlich. Die Testphase schaltet die PRO-Funktionen frei, gegebenenfalls mit niedrigeren, auf der Website ausgewiesenen Kontingenten. Wenn du nicht vor Ablauf der Testphase kündigst, geht sie automatisch in ein Abonnement über und der erste Monat wird berechnet. Eine Testphase wird einmal pro Kunde angeboten.

Automatische Verlängerung. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat und wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums abgebucht, bis du kündigst. Mit dem Abschluss des Abonnements ermächtigst du uns, deine Karte über Stripe für jeden Zeitraum mit dem Abonnementpreis zu belasten.

Kündigung. Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen („Abonnement verwalten“), wodurch sich die sichere Seite von Stripe öffnet. Die Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen. Du behältst den PRO-Zugang bis zum Ende der Testphase oder des bereits bezahlten Zeitraums; bereits generierte Auswertungen bleiben in deinem Konto erhalten.

Fehlgeschlagene Zahlungen. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, kann Stripe für eine begrenzte Zeit weitere Abbuchungsversuche unternehmen. Solange die Zahlung aussteht, können die PRO-Funktionen pausiert werden; kann die Zahlung nicht eingezogen werden, endet das Abonnement.

Fair Use. PRO-Kontingente, wie die Anzahl vollständiger Auswertungen pro Monat und Chat-Nachrichten pro Tag, schützen den Dienst vor automatisierter oder übermäßiger Nutzung. Ist ein Kontingent erreicht, stehen neue Generierungen im nächsten Zeitraum wieder zur Verfügung.

7. Rückerstattungen

Auswertungen und KI-Antworten sind digitale Inhalte, die auf deinen Wunsch hin sofort bereitgestellt werden. Zahlungen sind daher nicht erstattungsfähig – auch nicht für einen teilweise genutzten Zeitraum –, es sei denn, es liegt ein Verschulden unsererseits vor oder das geltende Verbraucherrecht schreibt etwas anderes vor. Wenn dir irrtümlich ein Betrag berechnet wurde, nach einer Kündigung eine Abbuchung erfolgte oder du die kostenpflichtigen Funktionen aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite nicht nutzen konntest, schreibe über deine Konto-E-Mail-Adresse unter Angabe von Datum und Höhe der Abbuchung an support@matrimi.com. Wir prüfen die Anfrage und erstatten das Geld, sofern eine Rückerstattung berechtigt ist, über Stripe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Eine vollständige Rückerstattung einer Abonnementzahlung beendet das Abonnement und den zugehörigen Zugang, einschließlich des Zugriffs auf bereits generierte Auswertungen, und stoppt zukünftige Abbuchungen.

8. Deine Angaben und Eingaben

Du bist für die Informationen verantwortlich, die du eingibst, einschließlich Geburtsdaten und Fragen. Wenn du das Geburtsdatum einer anderen Person eingibst, beispielsweise für die Kompatibilität, bestätigst du, dass du dazu berechtigt bist. Nenne in deinen Fragen keine Namen, Kontaktdaten, Gesundheits- oder Finanzdaten oder Informationen über andere Personen.

Du gestattest uns, deine Eingaben zu verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. KI-generierte Ausgaben

Auswertungen und Antworten werden automatisch generiert und können Ungenauigkeiten, Wiederholungen oder Formulierungen enthalten, die für dich nicht passend sind. Zwei Auswertungen für dasselbe Datum können unterschiedlich ausfallen. Wir garantieren nicht, dass eine Ausgabe fehlerfrei oder vollständig ist oder deinen Erwartungen entspricht. Ist eine KI-Antwort nicht verfügbar, kann der Dienst stattdessen Texte aus seiner eigenen Bibliothek anzeigen.

Du darfst deine Auswertungen für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen: sie lesen, speichern und mit dir nahestehenden Menschen teilen. Du darfst Auswertungen nicht weiterverkaufen oder als deine eigene professionelle Beratung ausgeben.

10. Verbotene Nutzung

Bei der Nutzung des Dienstes ist es dir untersagt:

gegen Gesetze zu verstoßen oder die Rechte Dritter zu verletzen;
die Website automatisiert auszulesen (Scraping), Kontingente oder Bot-Prüfungen zu umgehen oder Konten massenhaft bzw. mithilfe von Bots zu erstellen;
zu versuchen, auf Konten oder Auswertungen anderer Nutzer, unseren Programmcode, unsere Server oder interne KI-Anweisungen zuzugreifen;
den KI-Chat zu nutzen, um für Menschen gefährliche Inhalte zu erzeugen, oder ihn für Belästigungen oder Betrug einzusetzen;
den Betrieb des Dienstes zu stören, insbesondere durch das Erzeugen übermäßiger Serverlast;
den Dienst oder seine Ausgaben zu verwenden, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln oder KI-Modelle zu trainieren.

11. Dienste von Drittanbietern

Wir stützen uns beim Betrieb des Dienstes auf Drittanbieter, darunter Stripe, einen KI-Anbieter, Hosting-Dienste, Cloudflare, PostHog, einen E-Mail-Versanddienst und die Google-Anmeldung. Deren Dienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen. Wir sind nicht für Ausfälle verantwortlich, die durch Dienste von Drittanbietern verursacht werden, arbeiten jedoch daran, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.

12. Geistiges Eigentum

Die Website, ihr Design, die Texte zu den Bedeutungen der Arkana, die Software und die Marken gehören uns oder werden von uns rechtmäßig genutzt. Diese Bedingungen gewähren dir ein beschränktes, persönliches und widerrufliches Recht zur Nutzung des Dienstes. Ohne unsere schriftliche Genehmigung darfst du Materialien der Website weder kopieren noch verbreiten, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich oder durch diese Bedingungen gestattet ist.

13. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage von Auswertungen getroffen werden, oder für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

14. Sperrung, Beendigung und Änderungen

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und uns bitten, dein Konto zu löschen (siehe Datenschutzerklärung). Wir können deinen Zugang einschränken oder beenden, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt oder den Dienst missbrauchst, und wir können Funktionen des Dienstes ändern, aussetzen oder einstellen. Wenn wir PRO aus anderen Gründen als einem Verstoß deinerseits beenden, informieren wir dich im Voraus und erstatten den ungenutzten Teil des bereits bezahlten Zeitraums.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die neue Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht, und über wesentliche Änderungen informieren wir dich auf der Website oder per E-Mail. Preisänderungen für ein aktives Abonnement gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach der Ankündigung. Indem du den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, stimmst du der neuen Fassung zu.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong. Dies entzieht dir nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem du deinen Wohnsitz hast. Wir werden zunächst versuchen, etwaige Streitigkeiten mit dir auf informellem Weg beizulegen.

15. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen kannst du an support@matrimi.com senden.