Termeni de utilizare

Data intrării în vigoare: 20 octombrie 2026

Acești Termeni de utilizare guvernează utilizarea de către tine a matrimi.com în oricare dintre limbile sale și a serviciului Matrimi („Serviciul”). Prin utilizarea Serviciului, crearea unui cont, începerea unei perioade de probă sau abonare, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciul.

1. Cine furnizează Serviciul

Serviciul este furnizat de Zorka Apps Limited, Hong Kong, adresa: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong („noi”, „nouă”). Ne poți contacta la support@matrimi.com.

2. Definiții

• Matrice înseamnă o diagramă de numere de la 1 la 22 (arcane) calculată pe baza unei date de naștere conform regulilor Serviciului.
• Interpretare înseamnă un text coerent despre matricea unei persoane sau compatibilitatea a două date, redactat cu ajutorul inteligenței artificiale („IA”).
• Chat IA înseamnă chatul în care poți adresa întrebări despre o matrice.
• PRO înseamnă abonamentul plătit la funcțiile extinse ale Serviciului.

Unele funcții, cum ar fi contul, chatul IA și PRO, nu sunt disponibile în fiecare versiune de limbă a site-ului.

3. Natura Serviciului

Serviciul este oferit pentru divertisment și auto-reflecție. Matricea destinului este un sistem interpretativ ezoteric, nu o metodă științifică. Rezultatele nu reprezintă consultanță medicală, psihologică, financiară, juridică sau de orice altă natură profesională și nu prezic evenimente. Nu lua decizii cu privire la sănătate, bani, relații sau aspecte juridice pe baza acestora; consultă în schimb un specialist calificat.

4. Eligibilitate și conturi

Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a utiliza Serviciul. Prin utilizarea acestuia, confirmi că ai 18 ani sau mai mult și că ai capacitatea de a încheia acest acord.

Te conectezi printr-un link trimis pe adresa ta de e-mail sau, acolo unde este disponibil, cu Google. Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a accesului la e-mailul tău și la contul Google, precum și pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului tău. Anunță-ne imediat dacă suspectezi un acces neautorizat.

5. Funcții gratuite

Calcularea unei matrici, diagrama și semnificațiile scurte ale arcanelor sunt gratuite și nu necesită înregistrare. Vizitatorii și utilizatorii înregistrați pot primi, de asemenea, un număr limitat de interpretări și răspunsuri IA gratuite. Noi stabilim numărul de interpretări și răspunsuri gratuite, modul în care sunt numărate și limitele per dispozitiv, rețea și cont, și le putem modifica. Atunci când este atinsă o limită gratuită, Serviciul poate afișa o interpretare asamblată din texte predefinite în locul uneia generate de IA. Încercările de a ocoli aceste limite, inclusiv prin crearea mai multor conturi sau ștergerea cookie-urilor, sunt interzise.

6. Abonamentul PRO, perioada de probă și plățile

PRO oferă funcțiile extinse descrise pe site la momentul achiziției, cum ar fi interpretările complete și chatul IA, în cadrul limitelor descrise acolo. Funcțiile, prețul, moneda, durata perioadei de probă și perioada de facturare sunt afișate înainte de a plăti și se aplică așa cum erau la momentul achiziției. La momentul redactării acestui text, PRO costă $9.99 USD pe lună, cu o perioadă de probă gratuită.

Plățile sunt procesate de Stripe. Introduci datele cardului pe pagina Stripe; noi nu le primim și nu le stocăm. Prețurile pot include sau exclude taxele, așa cum este afișat la finalizarea plății.

Perioada de probă. Începerea unei perioade de probă necesită un card de plată. Perioada de probă oferă funcțiile PRO, posibil cu limite mai mici afișate pe site. Dacă nu anulezi înainte de sfârșitul perioadei de probă, abonamentul începe automat și ți se percepe plata pentru prima lună. O perioadă de probă este oferită o singură dată per client.

Reînnoirea automată. Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună și este taxat la începutul fiecărei perioade până când anulezi. Prin abonare, ne autorizezi, prin intermediul Stripe, să îți debităm cardul cu prețul abonamentului pentru fiecare perioadă.

Anularea. Poți anula în orice moment din contul tău („Gestionează abonamentul”), ceea ce deschide pagina securizată Stripe. Anularea oprește plățile viitoare. Păstrezi accesul PRO până la sfârșitul perioadei de probă sau al perioadei deja plătite; interpretările deja generate rămân în contul tău.

Plăți eșuate. Dacă o plată de reînnoire eșuează, Stripe o poate reîncerca pentru o perioadă limitată. Cât timp plata este restantă, funcțiile PRO pot fi întrerupte temporar; dacă plata nu poate fi încasată, abonamentul încetează.

Utilizare rezonabilă. Limitele PRO, cum ar fi numărul de interpretări complete pe lună și mesajele în chat pe zi, protejează Serviciul împotriva utilizării automate sau excesive. Dacă o limită este atinsă, noile generări devin din nou disponibile în perioada următoare.

7. Rambursări

Interpretările și răspunsurile IA sunt conținut digital furnizat imediat, la cererea ta. Prin urmare, plățile sunt nerambursabile, inclusiv pentru o perioadă utilizată parțial, cu excepția cazului în care culpa ne aparține sau legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor prevede altfel. Dacă ai fost taxat din greșeală, taxat după anulare sau nu ai putut primi funcțiile plătite din cauza unei defecțiuni de partea noastră, scrie la support@matrimi.com de pe adresa de e-mail a contului tău, menționând data și suma plății. Vom analiza solicitarea și, acolo unde se cuvine o rambursare, vom returna banii prin metoda inițială de plată, prin intermediul Stripe.

O rambursare integrală a plății unui abonament încetează abonamentul și accesul aferent acestuia, inclusiv accesul la interpretările deja generate, și oprește plățile viitoare.

8. Informațiile și datele introduse de tine

Ești responsabil pentru informațiile pe care le introduci, inclusiv datele de naștere și întrebările. Atunci când introduci data de naștere a unei alte persoane, de exemplu pentru compatibilitate, confirmi că ai dreptul să faci acest lucru. Nu include nume, date de contact, detalii medicale sau financiare ori informații despre alte persoane în întrebările tale.

Ne permiți să prelucrăm datele introduse de tine atât cât este necesar pentru a furniza Serviciul. Modul în care gestionăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate.

9. Conținutul generat de IA

Interpretările și răspunsurile sunt generate automat și pot conține inexactități, repetiții sau formulări care nu ți se potrivesc. Două interpretări ale aceleiași date pot diferi. Nu garantăm că vreun rezultat este exact, complet sau că răspunde așteptărilor tale. Dacă un răspuns IA nu este disponibil, Serviciul poate afișa în schimb texte din propria sa bibliotecă.

Poți folosi interpretările tale în scopuri personale, necomerciale: să le citești, să le salvezi și să le împărtășești cu persoanele apropiate. Nu ai voie să revinzi interpretările sau să le prezinți drept propria ta consultație profesională.

10. Utilizare interzisă

Când utilizezi Serviciul, nu trebuie:

• să încalci legea sau drepturile altora;
• să extragi automat date de pe site (scraping), să ocolești limitele sau verificările împotriva boților ori să creezi conturi în masă sau cu ajutorul boților;
• să încerci să accesezi conturile sau interpretările altor utilizatori, codul nostru, serverele sau instrucțiunile interne ale IA;
• să folosești chatul IA pentru a obține conținut periculos pentru oameni ori pentru hărțuire sau fraudă;
• să interferezi cu funcționarea Serviciului, inclusiv prin crearea unei încărcări excesive;
• să folosești Serviciul sau rezultatele acestuia pentru a construi un produs concurent sau pentru a antrena modele IA.

11. Servicii terțe

Ne bazăm pe furnizori terți pentru a opera Serviciul, inclusiv Stripe, un furnizor IA, servicii de găzduire, Cloudflare, PostHog, un serviciu de livrare a e-mailurilor și conectarea cu Google. Serviciile acestora sunt guvernate de propriii lor termeni. Nu suntem responsabili pentru întreruperile cauzate de serviciile terțe, dar lucrăm pentru a restabili Serviciul cât mai curând posibil.

12. Proprietate intelectuală

Site-ul, designul acestuia, textele cu semnificațiile arcanelor, software-ul și mărcile comerciale ne aparțin sau sunt utilizate de noi în mod legal. Acești Termeni îți oferă un drept limitat, personal și revocabil de a utiliza Serviciul. Nu ai voie să copiezi sau să distribui materialele de pe site fără permisiunea noastră scrisă, cu excepția cazurilor permise în mod expres de lege sau de acești Termeni.

13. Exonerare și limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. În măsura permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru deciziile luate pe baza interpretărilor sau pentru pierderile indirecte ori subsecvente. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi limitate prin lege.

14. Suspendare, încetare și modificări

Poți înceta să mai folosești Serviciul în orice moment și ne poți cere să îți ștergem contul (vezi Politica de confidențialitate). Putem restricționa sau înceta accesul tău dacă încalci acești Termeni sau folosești Serviciul în mod abuziv și putem modifica, suspenda sau întrerupe funcții ale Serviciului. Dacă încetăm PRO din alte motive decât încălcarea termenilor de către tine, te vom anunța în prealabil și îți vom rambursa partea neutilizată din perioada pe care ai plătit-o.

Putem actualiza acești Termeni. Noua versiune va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată a intrării în vigoare și te vom informa cu privire la modificările substanțiale pe site sau prin e-mail. Modificările prețului unui abonament activ se aplică începând cu următoarea perioadă de facturare de după notificare. Continuând să folosești Serviciul după intrarea în vigoare a modificărilor, accepți noua versiune.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din Hong Kong. Acest lucru nu te privează de protecția oferită de normele imperative privind protecția consumatorilor din țara în care locuiești. Vom încerca mai întâi să soluționăm orice litigiu cu tine pe cale amiabilă.

15. Contact

Trimite întrebările legate de acești Termeni la support@matrimi.com.