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Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 20. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Matrimi („wir“, „uns“, „der Dienst“) personenbezogene Daten erhebt und verwendet, wenn du matrimi.com in einer seiner Sprachversionen besuchst oder nutzt. Sie gilt für nicht registrierte Besucher, für registrierte Nutzer und für alle Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist Zorka Apps Limited, Hong Kong, Adresse: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong.

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an support@matrimi.com.

2. Was der Dienst tut

Matrimi ist ein Dienst zur Unterhaltung und Selbstreflexion. Anhand eines Geburtsdatums berechnet er eine Schicksalsmatrix (Zahlen von 1 bis 22, sogenannte Arkana), zeigt das Diagramm und kurze Bedeutungen an, vergleicht zwei Daten auf ihre Kompatibilität und nutzt künstliche Intelligenz („KI“), um Auswertungen zu verfassen und Fragen zu einer Matrix zu beantworten. Das Diagramm und die kurzen Bedeutungen werden in deinem Browser berechnet. Einige Funktionen wie das Konto, der KI-Chat und PRO sind nicht in jeder Sprachversion der Website verfügbar.

3. Welche Informationen wir erheben

Geburtsdaten. Du gibst ein Geburtsdatum ein, um eine Matrix zu berechnen, oder zwei Daten für die Kompatibilität. Das Diagramm und die kurzen Bedeutungen werden in deinem Browser berechnet. Das Datum wird an unseren Server gesendet, wenn nach der Berechnung eine KI-Auswertung erstellt wird (dies geschieht automatisch, auch bei der kostenlosen Auswertung), wenn du der KI eine Frage stellst oder wenn du dein Datum in deinem Konto speicherst. Der Server verwendet das Datum, um die Positionen der Matrix und – bei einer persönlichen Auswertung – dein Alter in Jahren zu berechnen. Wir speichern das Datum nicht zusammen mit Auswertungen oder Chats; es wird nur gespeichert, wenn du es in deinem Konto hinterlegst. Das Datum wird niemals in Seitenadressen aufgenommen oder an Analysedienste gesendet.

Geschlecht. Für eine persönliche Auswertung fragt das Formular, ob der Text für einen Mann oder eine Frau verfasst werden soll. Diese Angabe wird zum Verfassen des Textes verwendet und ohne das Geburtsdatum oder deinen Namen zusammen mit dem generierten Text gespeichert, damit derselbe Text erneut angezeigt werden kann.

Name. Wenn du im Formular für die Auswertung einen Namen eingibst, verbleibt dieser in deinem Browser (Session Storage) und wird dort in die Seite eingefügt. Er wird nicht an unseren Server gesendet.

Kontoinformationen. Wenn du dich anmeldest, erheben wir deine E-Mail-Adresse und speichern die Sprache sowie die Zeitzone deines Kontos. Wenn du dich über Google anmeldest, erhalten wir von Google deine E-Mail-Adresse, deinen Namen im Google-Profil und deine Google-Konto-ID.

Auswertungen, Fragen und Antworten. Wir speichern die für dein Konto generierten Auswertungen sowie die Fragen, die du der KI stellst, zusammen mit ihren Antworten, damit du sie später wieder einsehen kannst. Bei nicht angemeldeten Besuchern werden Fragen und Antworten mit einer zufälligen Gerätekennung (siehe Abschnitt 9) verknüpft, nicht mit einem Namen oder einer E-Mail-Adresse. Nachrichten, die auf eine Krise hindeuten, werden beantwortet, aber nicht gespeichert.

Technische Informationen. Deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen (User-Agent) sowie die Zeitpunkte von Anfragen werden verarbeitet, um die Website zu betreiben, kostenlose Kontingente anzuwenden und Missbrauch zu verhindern. Für die Kontingente speichern wir einen Hash-Wert mit Schlüssel (Keyed Hash) der IP-Adresse, nicht die Adresse selbst.

Zahlungsinformationen. Abonnementzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Du gibst deine Kartendaten auf der Seite von Stripe ein; wir erhalten oder speichern diese nicht. Wir erhalten deine Kunden- und Abonnement-IDs von Stripe sowie den Status und die Daten deines Abonnements.

Nachrichten an uns. Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Nachricht, deine E-Mail-Adresse und unsere Korrespondenz.

Analyse und Fehlerberichte. Siehe Abschnitt 9.

4. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Matrizen und Kompatibilitäten zu berechnen sowie Auswertungen und KI-Antworten zu generieren;
dein Konto zu erstellen und zu verwalten, dich anzumelden und dein gespeichertes Datum, deine Auswertungen sowie deinen Fragenverlauf bereitzuhalten;
kostenlose Auswertungen und Antworten im Rahmen der Kontingente bereitzustellen und den Dienst vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen zu schützen;
Zahlungen entgegenzunehmen, Testphasen und Abonnements durchzuführen, kostenpflichtigen Zugang zu gewähren und Rückerstattungsanfragen zu bearbeiten;
System-E-Mails wie Anmeldelinks zu versenden;
auf Anfragen zu antworten sowie technische Probleme und Sicherheitsvorfälle zu untersuchen;
zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern, sofern du der Analyse zugestimmt hast;
gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verwenden deine Daten nicht für Werbezwecke und treffen anhand dieser Daten keine Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.

5. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO, die UK GDPR, das LGPD oder ähnliche Gesetze Anwendung finden, stützen wir uns auf: die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (die Nutzungsbedingungen), um den Dienst einschließlich der Auswertungen und deines Kontos bereitzustellen; deine Einwilligung für Analyse-Cookies; unsere berechtigten Interessen, den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und Fehler zu beheben; sowie rechtliche Verpflichtungen, beispielsweise Buchhaltungsvorschriften für Zahlungen.

6. Wer Informationen erhält

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbetreibende oder Datenbroker weiter. Wir teilen sie nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, und nur soweit dies erforderlich ist:

KI-Anbieter — DeepInfra (USA). Er erhält die berechneten Positionen der Matrix, das Geschlecht und das Alter in Jahren für eine persönliche Auswertung sowie den Text deiner Fragen samt den vorherigen Nachrichten des Gesprächs. Er erhält weder dein Geburtsdatum noch deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Zahlungsdaten;
Server-Hosting — HOSTKEY; der Server befindet sich in den USA. Dort werden unsere Datenbank und unsere Serverprotokolle gespeichert;
Cloudflare (USA): die Turnstile-Prüfung, die bei der Nutzung der Rechner oder des Anmeldeformulars Menschen von Bots unterscheidet (dabei werden deine IP-Adresse und Browsersignale verarbeitet), sowie die Speicherung unserer Datenbank-Backups (Cloudflare R2);
PostHog (USA): Fehlerberichte und – nur mit deiner Einwilligung – Nutzungsanalysen (Abschnitt 9);
Stripe: Zahlungen, Testphasen, Abonnements und Rückerstattungen; erhält deine E-Mail-Adresse, wenn du ein Abonnement abschließt;
Zoho Mail: versendet Anmelde-E-Mails und erhält deine E-Mail-Adresse sowie den Inhalt der E-Mail;
Google: wenn du dich für die Anmeldung über Google entscheidest.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, eine rechtmäßige Anfrage einer Behörde vorliegt oder es vernünftigerweise notwendig ist, um Nutzer, den Dienst oder unsere Rechte zu schützen.

Internationale Datenübermittlungen. Unsere Dienstleister befinden sich hauptsächlich in den USA, sodass deine Daten außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stützen wir uns auf Garantien wie die von diesen Anbietern bereitgestellten Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Kontodaten, dein gespeichertes Datum, Auswertungen und Fragenverlauf — solange dein Konto besteht. Wir löschen sie, wenn du uns bittest, dein Konto zu löschen (Abschnitt 8);
Fragen und Antworten von nicht angemeldeten Besuchern — 30 Tage nach der letzten Nachricht, es sei denn, du meldest dich über denselben Browser an und sie werden in dein Konto übertragen;
zur Wiederverwendung gespeicherte generierte Texte — sie enthalten Positionen der Matrix, Geschlecht und eine Altersspanne, jedoch kein Geburtsdatum, keinen Namen und keine E-Mail-Adresse, und werden gespeichert, solange der Dienst sie benötigt;
Anmeldesitzungen — bis zu 30 Tage; Anmeldelinks — laufen nach 30 Minuten ab;
Serverprotokolle (IP-Adresse, User-Agent, Seitenadresse ohne Geburtsdaten oder Anmeldegeheimnisse) — in einem größenbegrenzten Ringpuffer, der automatisch überschrieben wird;
Datenbank-Backups — bis zu 7 Tage auf dem Server und bis zu 30 Tage im Backup-Speicher;
Zahlungsunterlagen — für den durch Buchhaltungs- und Steuergesetze vorgeschriebenen Zeitraum;
Korrespondenz mit uns — so lange, wie es zur Beantwortung und Klärung deiner Anfrage erforderlich ist.

8. Deine Rechte

Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht:

Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie zu erhalten;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
deine Daten einschließlich deines Kontos löschen zu lassen;
die Verarbeitung einschränken zu lassen;
deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen;
eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
eine Beschwerde bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um diese Rechte auszuüben, einschließlich der Löschung deines Kontos, schreibe über die E-Mail-Adresse deines Kontos an support@matrimi.com. Wir können dich bitten zu bestätigen, dass die Anfrage von dir stammt. Wir antworten innerhalb eines Monats. Nach der Löschung eines Kontos werden die Daten innerhalb von 30 Tagen aus den Backups entfernt, sobald diese überschrieben werden.

Du kannst dein gespeichertes Datum jederzeit in deinem Konto ändern und deine Einwilligung zur Analyse über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

9. Cookies, Browser-Speicher und Analyse

Notwendige Cookies. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Erstanbieter-Cookies:

ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung (bis zu 30 Tage) und ein Cookie, das der Seite mitteilt, dass du angemeldet bist;
eine zufällige Gerätekennung (bis zu 400 Tage), die verwendet wird, um kostenlose Auswertungen und Antworten zu zählen und das Gespräch eines nicht angemeldeten Besuchers bereitzuhalten;
kurzlebige Sicherheits-Cookies für den Anmeldelink, die Google-Anmeldung, die Bot-Prüfung (12 Stunden) und die Übertragung eines Gesprächs in dein Konto nach der Anmeldung.

Ohne diese Cookies funktionieren die Anmeldung und die kostenlosen KI-Funktionen nicht. Dein Browser speichert außerdem den von dir eingegebenen Namen (bis der Tab geschlossen wird), deine Analyse-Auswahl und für eine Stunde das Datum, das du während des Anmeldevorgangs berechnet hast.

Fehlerberichte. Um Fehler zu finden und zu beheben, werden technische Fehlerberichte über unseren eigenen Server an PostHog gesendet – ohne deine IP-Adresse, Cookies, Geburtsdaten, E-Mail-Adressen oder Fragetexte. Dies funktioniert ohne Cookies und ohne dich zu identifizieren.

Analyse. Mit deiner Einwilligung senden wir außerdem Nutzungsereignisse wie Seitenaufrufe und wichtige Aktionen an PostHog, wobei PostHog eigene Cookies und Einträge im Browser-Speicher anlegt. Solange du im Cookie-Banner nicht „Alle akzeptieren“ wählst, werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Wir senden weder Geburtsdaten noch Namen, E-Mail-Adressen, Fragen oder Texte von Auswertungen an Analysedienste und nutzen die Analyse nicht für Werbezwecke. Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Sitzungs-Cookies, die von Seitenskripten nicht ausgelesen werden können, sowie Links zu Auswertungen, die wie private Schlüssel funktionieren und aus Serverprotokollen entfernt werden. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, weshalb wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Sollte ein Vorfall deine Daten betreffen, benachrichtigen wir dich, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

11. Altersbeschränkung

Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wende dich an support@matrimi.com, und wir werden diese löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Die neue Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich zusätzlich auf der Website oder per E-Mail.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wende dich an support@matrimi.com. Die Angaben zum Verantwortlichen findest du in Abschnitt 1.