Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 20 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, matrimi.com adresinin herhangi bir dil sürümünü ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda Matrimi ("biz", "bize", "Hizmet") tarafından kişisel verilerin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklar. Kayıt olmamış ziyaretçiler, kayıtlı kullanıcılar ve bizimle iletişime geçen herkes için geçerlidir.

1. Biz kimiz

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu: Zorka Apps Limited, Hong Kong, adres: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong.

Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için support@matrimi.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. Hizmet ne yapar

Matrimi, bir eğlence ve öz değerlendirme hizmetidir. Bir doğum tarihinden kader matrisini (1'den 22'ye kadar olan ve Arkan adı verilen sayılar) hesaplar, şemayı ve kısa anlamları gösterir, uyum için iki tarihi karşılaştırır ve bir matris hakkında yorumlar yazmak ve soruları yanıtlamak için yapay zeka ("YZ") kullanır. Şema ve kısa anlamlar tarayıcınızda hesaplanır. Hesap, YZ sohbeti ve PRO gibi bazı özellikler sitenin her dil sürümünde mevcut değildir.

3. Topladığımız bilgiler

Doğum tarihleri. Bir matrisi hesaplamak için bir doğum tarihi veya uyum için iki tarih girersiniz. Şema ve kısa anlamlar tarayıcınızda hesaplanır. Tarih, hesaplamadan sonra bir YZ yorumu hazırlanırken (ücretsiz yorum dahil olmak üzere bu işlem otomatik olarak başlar), YZ'ye bir soru sorduğunuzda veya tarihinizi hesabınıza kaydettiğinizde sunucumuza gönderilir. Sunucu bu tarihi matris pozisyonlarını ve kişisel bir yorum için yaşınızı (yıl olarak) hesaplamak amacıyla kullanır. Tarihi yorumlarla veya sohbetlerle birlikte saklamayız; yalnızca hesabınıza kaydederseniz saklanır. Tarih hiçbir zaman sayfa adreslerine yerleştirilmez veya analitiğe gönderilmez.

Cinsiyet. Kişisel bir yorum için form, yorumun bir erkek için mi yoksa bir kadın için mi yazılması gerektiğini sorar. Bu bilgi metni yazmak için kullanılır ve aynı metnin tekrar gösterilebilmesi amacıyla, tarih veya adınız olmadan, oluşturulan metinle birlikte saklanır.

Ad. Yorum formuna bir ad girerseniz, bu ad tarayıcınızda (oturum depolama alanında) kalır ve sayfaya orada eklenir. Sunucumuza gönderilmez.

Hesap bilgileri. Giriş yaptığınızda e-posta adresinizi toplar ve hesabınızın dilini ve saat dilimini saklarız. Google ile giriş yaparsanız, Google'dan e-posta adresinizi, Google profilinizdeki adınızı ve Google hesap tanımlayıcınızı alırız.

Yorumlar, sorular ve yanıtlar. Daha sonra görebilmeniz için hesabınız için oluşturulan yorumları ve YZ'ye sorduğunuz soruları yanıtlarıyla birlikte saklarız. Giriş yapmamış ziyaretçiler için sorular ve yanıtlar bir ada veya e-posta adresine değil, rastgele bir cihaz tanımlayıcısına (bkz. bölüm 9) bağlanır. Bir kriz durumuna işaret eden mesajlar yanıtlanır ancak saklanmaz.

Teknik bilgiler. IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz (kullanıcı aracısı) ve istek zamanları; siteyi çalıştırmak, ücretsiz kullanım sınırlarını uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek için işlenir. Sınırlar için IP adresinin kendisini değil, anahtarlı bir karmasını (hash) saklarız.

Ödeme bilgileri. Abonelik ödemeleri Stripe tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi Stripe'ın sayfasında girersiniz; bunları almayız veya saklamayız. Stripe müşteri ve abonelik tanımlayıcılarınızı ve aboneliğinizin durumunu ve tarihlerini alırız.

Bize gönderilen mesajlar. Bize yazarsanız mesajınızı, e-posta adresinizi ve yazışmalarımızı işleriz.

Analitik ve hatalar. Bkz. bölüm 9.

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

• matrisleri ve uyumu hesaplamak, yorumlar ve YZ yanıtları oluşturmak;
• hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, giriş yapmanızı sağlamak ve kayıtlı tarihinizi, yorumlarınızı ve soru geçmişinizi tutmak;
• sınırlar dahilinde ücretsiz yorumlar ve yanıtlar sunmak ve Hizmeti otomatik veya kötüye kullanım amaçlı isteklere karşı korumak;
• ödemeleri almak, deneme sürümlerini ve abonelikleri yürütmek, ücretli erişim sağlamak ve geri ödeme taleplerini ele almak;
• giriş bağlantıları gibi hizmet e-postaları göndermek;
• taleplere yanıt vermek ve teknik sorunları ve güvenlik olaylarını araştırmak;
• analitiğe izin verdiğiniz durumlarda sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve onu geliştirmek;
• yasal yükümlülüklere uymak.

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmayız ve sizin üzerinizde hukuki veya benzer şekilde önemli etkiler doğuran kararlar almak için kullanmayız.

5. Hukuki sebepler

GDPR, Birleşik Krallık GDPR, LGPD veya benzer yasaların geçerli olduğu yerlerde şunlara dayanırız: yorumlar ve hesabınız dahil olmak üzere Hizmeti sunmak için sizinle olan sözleşmemizin (Kullanım Koşulları) ifası; analitik çerezleri için açık rızanız; Hizmeti çalışır ve güvenli tutma, kötüye kullanımı önleme ve hataları düzeltme konusundaki meşru menfaatlerimiz; ve örneğin ödemelere ilişkin muhasebe kuralları gibi yasal yükümlülükler.

6. Bilgileri kimler alır

Kişisel verileri satmayız veya reklamverenlerle ya da veri simsarlarıyla paylaşmayız. Verileri yalnızca Hizmeti yürütmemize yardımcı olan sağlayıcılarla ve yalnızca gerektiği ölçüde paylaşırız:

• YZ sağlayıcısı — DeepInfra (ABD). Kişisel bir yorum için hesaplanan matris pozisyonlarını, cinsiyeti ve yıl olarak yaşı ve konuşmanın önceki mesajlarıyla birlikte sorularınızın metnini alır. Doğum tarihinizi, adınızı, e-posta adresinizi veya ödeme bilgilerinizi almaz;
• sunucu barındırma (hosting) — HOSTKEY; sunucu ABD'de bulunmaktadır. Veritabanımız ve sunucu kayıtlarımız (log) orada saklanır;
• Cloudflare (ABD): hesaplayıcıları veya giriş formunu kullandığınızda insanları botlardan ayıran Turnstile kontrolü (IP adresinizi ve tarayıcı sinyallerini işler) ve veritabanı yedeklerimizin depolanması (Cloudflare R2);
• PostHog (ABD): hata raporları ve yalnızca onayınızla kullanım analitiği (bölüm 9);
• Stripe: ödemeler, deneme sürümleri, abonelikler ve geri ödemeler; abone olduğunuzda e-posta adresinizi alır;
• Zoho Mail: giriş e-postalarını gönderir ve e-posta adresinizi ve e-postanın içeriğini alır;
• Google: Google ile giriş yapmayı seçerseniz.

Ayrıca yasaların veya bir kamu makamının geçerli bir talebinin gerektirdiği durumlarda ya da kullanıcıları, Hizmeti veya haklarımızı korumak için makul ölçüde gerekli olduğu hallerde bilgileri açıklayabiliriz.

Uluslararası aktarımlar. Sağlayıcılarımız ağırlıklı olarak ABD'de bulunmaktadır, bu nedenle verileriniz ülkenizin dışında işlenir. Yasaların gerektirdiği durumlarda, bu sağlayıcılar tarafından sunulan standart sözleşme maddeleri gibi güvencelere dayanırız.

7. Saklama süresi

Kişisel verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerektiği sürece veya yasaların gerektirdiği kadar saklarız:

• hesap verileri, kayıtlı tarihiniz, yorumlar ve soru geçmişi — hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı silmemizi istediğinizde bunları sileriz (bölüm 8);
• giriş yapmamış ziyaretçilerin soruları ve yanıtları — aynı tarayıcıdan giriş yapmadığınız ve bunlar hesabınıza taşınmadığı sürece, son mesajdan 30 gün sonrasına kadar;
• yeniden kullanım için tutulan oluşturulan metinler — matris pozisyonlarını, cinsiyeti ve bir yaş aralığını içerir, ancak doğum tarihi, ad veya e-posta adresi içermez ve Hizmetin bunlara ihtiyacı olduğu sürece tutulur;
• giriş oturumları — 30 güne kadar; giriş bağlantıları — 30 dakika içinde sona erer;
• sunucu kayıtları (IP adresi, kullanıcı aracısı, doğum tarihleri veya giriş sırları içermeyen sayfa adresi) — otomatik olarak üzerine yazılan, boyutu sınırlı döngüsel bir arabellekte;
• veritabanı yedekleri — sunucuda 7 güne kadar ve yedekleme depolama alanında 30 güne kadar;
• ödeme kayıtları — muhasebe ve vergi yasalarının gerektirdiği süre boyunca;
• bizimle yapılan yazışmalar — size yanıt vermek ve talebinizi çözmek için gerektiği sürece.

8. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma;
• yanlış verilerin düzeltilmesini sağlama;
• hesabınız dahil olmak üzere verilerinizin silinmesini sağlama;
• işlemeyi kısıtlama;
• verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alma (taşınabilirlik);
• meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme;
• geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemeksizin, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme;
• veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunma.

Hesabınızı silmek de dahil olmak üzere bu hakları kullanmak için hesabınızın e-posta adresinden support@matrimi.com adresine yazın. Talebin sizden geldiğini doğrulamanızı isteyebiliriz. Bir ay içinde yanıt veririz. Bir hesap silindikten sonra veriler, yedeklerin üzerine yazıldıkça 30 gün içinde yedeklerden kaldırılır.

Hesabınızdaki kayıtlı tarihinizi istediğiniz zaman değiştirebilir ve her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" ile analitik onayınızı geri çekebilirsiniz.

9. Çerezler, tarayıcı depolama alanı ve analitik

Zorunlu çerezler. Yalnızca birinci taraf, teknik olarak zorunlu çerezleri kullanırız:

• bir giriş oturumu çerezi (30 güne kadar) ve sayfaya giriş yaptığınızı bildiren bir çerez;
• ücretsiz yorumları ve yanıtları saymak ve giriş yapmamış bir ziyaretçinin konuşmasını tutmak için kullanılan rastgele bir cihaz tanımlayıcısı (400 güne kadar);
• giriş bağlantısı, Google girişi, bot kontrolü (12 saat) ve giriş yaptıktan sonra bir konuşmayı hesabınıza taşımak için kısa ömürlü güvenlik çerezleri.

Bunlar olmadan giriş işlemi ve ücretsiz YZ özellikleri çalışmaz. Tarayıcınız ayrıca girdiğiniz adı (sekme kapatılana kadar), analitik tercihinizi ve bir saat boyunca, siz giriş yaparken hesaplamakta olduğunuz tarihi tutar.

Hatalar. Arızaları bulmak ve düzeltmek için teknik hata raporları, IP adresiniz, çerezler, doğum tarihleri, e-posta adresleri veya soru metinleri olmadan kendi sunucumuz aracılığıyla PostHog'a gönderilir. Bu işlem çerezler olmadan ve kimliğinizi belirlemeden çalışır.

Analitik. Onayınızla, sayfa görüntülemeleri ve temel eylemler gibi kullanım olaylarını da PostHog'a göndeririz ve PostHog kendi çerezlerini ve tarayıcı depolama alanını saklar. Çerez başlığında "Tümünü kabul et" seçeneğini seçmediğiniz sürece hiçbir analitik çerezi ayarlanmaz. Doğum tarihlerini, adları, e-posta adreslerini, soruları veya yorum metinlerini analitiğe göndermeyiz ve analitiği reklam için kullanmayız. Tercihinizi istediğiniz zaman her sayfanın altındaki "Çerez ayarları" ile değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

10. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için şifreli bağlantılar, kısıtlı erişim, sayfa komut dosyalarının (script) okuyamadığı oturum çerezleri ve özel anahtar gibi çalışan ve sunucu kayıtlarından kaldırılan yorum bağlantıları dahil olmak üzere makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Bir olay verilerinizi etkilerse, yasaların gerektirdiği durumlarda sizi bilgilendiririz.

11. Yaş sınırı

Hizmet 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız support@matrimi.com adresinden iletişime geçin, verileri silelim.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmet veya yasalar değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, yeni bir yürürlük tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır. Bir değişiklik önemliyse, bunu size sitede veya e-posta yoluyla da bildireceğiz.

13. İletişim

Gizlilik soruları veya talepleri için support@matrimi.com adresinden iletişime geçin. Veri sorumlusunun bilgileri bölüm 1'de listelenmiştir.