Contatti

Rispondiamo alle domande sul funzionamento di Matrimi, sui pagamenti, sui rimborsi e sui dati personali. Siamo raggiungibili esclusivamente via email.

1. Assistenza

Invia un'email a support@matrimi.com. Se la tua domanda riguarda il tuo account o un acquisto, scrivi dall'indirizzo collegato al tuo account e indica la data di acquisto, così potremo individuare i dettagli più rapidamente. Non inviare mai i dati della carta via email.

2. Dati societari

• Gestore: Zorka Apps Limited
• Paese di registrazione: Hong Kong
• Sede legale: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
• Email: support@matrimi.com
• Sito web: matrimi.com

3. Richieste relative ai dati personali

Per accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, oppure per revocare il consenso, invia un'email a support@matrimi.com indicando "Dati personali" nell'oggetto. Potremmo chiederti di confermare che la richiesta provenga dal titolare dell'account. Le modalità di gestione dei dati sono descritte nell'Informativa sulla privacy.

4. Tempi di risposta

Rispondiamo ai messaggi entro 2 giorni lavorativi. Le richieste relative ai dati personali e ai rimborsi vengono gestite entro i termini indicati nelle rispettive informative e previsti dalla legge.