Kontakt

Odpowiadamy na pytania dotyczące działania Matrimi, płatności, zwrotów środków oraz danych osobowych. Kontakt z nami jest możliwy wyłącznie drogą mailową.

1. Wsparcie

Napisz na adres support@matrimi.com. Jeśli twoje pytanie dotyczy konta lub zakupu, napisz z adresu powiązanego z twoim kontem i podaj datę zakupu, abyśmy mogli szybciej odnaleźć szczegóły. Nigdy nie wysyłaj danych karty płatniczej w wiadomości e-mail.

2. Dane firmy

• Operator: Zorka Apps Limited
• Kraj rejestracji: Hong Kong
• Adres rejestrowy: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
• E-mail: support@matrimi.com
• Strona internetowa: matrimi.com

3. Wnioski dotyczące danych osobowych

Aby uzyskać dostęp do swoich danych, sprostować je lub usunąć, albo aby wycofać zgodę, wyślij wiadomość na adres support@matrimi.com, wpisując w temacie „Dane osobowe”. Możemy poprosić cię o potwierdzenie, że wniosek pochodzi od właściciela konta. Sposób, w jaki przetwarzamy dane, został opisany w Polityce prywatności.

4. Czas odpowiedzi

Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 2 dni roboczych. Wnioski dotyczące danych osobowych oraz zwrotów środków są obsługiwane w terminach określonych w odpowiednich politykach oraz wymaganych przez prawo.