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Respondemos a dúvidas sobre o funcionamento do Matrimi, pagamentos, reembolsos e dados pessoais. O contato é feito apenas por e-mail.

1. Suporte

E-mail: support@matrimi.com. Se a sua dúvida for sobre a sua conta ou uma compra, escreva a partir do endereço vinculado à sua conta e informe a data da compra, para encontrarmos os detalhes mais rápido. Nunca envie dados do cartão por e-mail.

2. Dados da empresa

• Operador: Zorka Apps Limited
• País de registro: Hong Kong
• Endereço registrado: No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
• E-mail: support@matrimi.com
• Site: matrimi.com

3. Solicitações sobre dados pessoais

Para acessar, corrigir ou excluir os seus dados, ou para retirar o consentimento, escreva para support@matrimi.com com “Dados pessoais” no assunto. Podemos pedir que você confirme que a solicitação partiu do titular da conta. A forma como tratamos os dados está descrita na Política de privacidade.

4. Prazos de resposta

Respondemos às mensagens em até 2 dias úteis. As solicitações sobre dados pessoais e reembolsos são tratadas nos prazos definidos nas políticas correspondentes e exigidos por lei.